Войти или зарегистрироваться

Зарегистрировавшись в нашем магазине, вы сможете оформлять заказы быстрее, хранить адреса доставки, просматривать и отслеживать заказы и использовать накопительную скидку для следующих заказов.

Если вы уже имеете аккаунт, пожалуйста войдите
Регистрация
Регистрация
Заказть церемонию

Время проведения чайных церемоний с 12 до 19 часов.

Отправить заявку
8 (351) 223-25-07
| Регистрация
Товара на сумму 0 руб.

Доставка

Уважаемые посетители!

Заказать товар в нашем магазине «Чайное путешествие» вы можете одним из предложенных вариантов:

1) оформить заказ через Интернет в любое удобное для Вас время.

Бесплатная доставка по Челябинску при сумме заказа от 2000 руб.

2)  написать в Viber или Whats App 8(919)123-67-07, с 11:00 до 21:00 часов.

магазин "Чайное путешествие"

ул. Ворошилова 57 (напротив ЧелГу) НЕ РАБОТАЕТ! Работает только интернет-магазин!

ДОСТАВКА

При заказе на сумму менее 2000 рублей доставка 500 рублей.

Доставка в Залесье - от 3000 рублей бесплатно

Доставка в Копейск, Исаково, Октябрьский, Вавиловец и ближайший пригород (не более 7 км от поста ГАИ):

от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО.

до 2000 руб. - 700 рублей.

При заказе в другие города России и страны СНГ доставка согласуется Viber или Whats App 8(919)123-67-07 или по электронной почте teatravel@list.ru

После получения и обработки Вашего заказа менеджер обязательно свяжется с Вами и согласует время доставки. При оформлении заказа через интернет, заказ считается принятым только после того, как к Вам на электронную почту придет письмо с данными заказа (наименование товара, адрес доставки, контактные данные).

ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ 3 ЧАСОВ ВАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ, ПЕРЕЗВОНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, И УТОЧНИТЕ СОСТОЯНИЕ ЗАКАЗА, ВОЗМОЖНО ЗАКАЗ НЕ ПРОШЕЛ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ СБОЯМ.

Доставка заказа осуществляется без выходных с 11:00 до 21:00 часов.

Заказы доставляются в течении 10 дней.

Время доставки зависит от маршрута курьера и загруженности дорог, поэтому просим Вас с пониманием отнестись к данным обстоятельствам и в день доставки находиться недалеко от адреса доставки и вовремя принять заказ. Курьер обязательно позвонит за 10-20 минут до приезда.

В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам (например, загруженность дорог), курьер обязан уведомить заказчика и перенести время доставки на более поздний срок или на следующий день.

В случае невозможности принять товар в день доставки, заказчик обязан уведомить курьерскую службу. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя.

ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

При оформлении заказа обязательно указывайте Ваш адрес, телефон и работающий адрес электронной почты.

Оплата заказов:

- Оплата наличными курьеру.

- Оплата на сайте: Банковской картой VISA \ Mastercard \ Maestro, через интернет банк.

- Оплата банковским переводом ( Сбербанка).

При отказе от товара на месте, когда Вам его уже привезли, необходимо оплатить курьеру 500 рублей, покрывая тем самым наши расходы, понесенные в связи с выполнением заказа (согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ).

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! При получении товара Вы должны проверить внешний вид и наличие дефектов. После подписания документов (товарного чека и гарантийного талона) претензии по внешнему виду товара не принимаются.

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков в течение гарантийного срока мы обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества.

Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Транспортные расходы до гарантийной мастерской несет покупатель.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 7 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы (кассовый, товарный чек), выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).

Обращаем Ваше внимание на то, что курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения Заказчика.

Вопросы возврата, обмена, а также претензии и предложения по работе магазина, службы доставки принимаются по телефону 89952057957

Приятных Вам покупок!